Teknik Servis Sorumlusu

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Mühendislik fakülterinden mezun
• MS Office programlarını kullanabilen
• Sürücü Belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen
• İş takibi ve sonuçlandırmasında yetkin
• Planlama ve koordinasyon yeteneği olan
• Problem çözme ve zaman yönetiminde etkin
• Teknolojiyi takip eden,araştırmacı
• İletişim becerisi yüksek ve insan ilişkilerinde başarılı
• Sorumluluk sahibi,ekip çalışmasına yatkın
• Yoğun iş temposunda çalışabilecek,seyahat engeli olmayan
• Tercihen RF bilen
• Elektronik konusunda tecrübeli
• Şirket içi ve sahada çalışabilecek

İŞİN TANIMI

• Teknik departmanın günlük operasyonlarını etkin bir şekilde takip etmek,
• Çalışanların iş görevlerini düzenlemek ve performanslarını izlemek,
• Teknik birim ile diğer departmanlar arasında etkili iletişimi sağlamak,
• Teknik birimde çalışan personeli yönetmek, eğitmek ve geliştirmek,
• İlgili departman için işe alım süreçlerini İnsan Kaynakları Departmanı ile birlikte yönetmek ve yeni personel kazanımını desteklemek,
• Teknik birimin performansıyla ilgili düzenli raporlar oluşturmak,
• Teknik birimin ihtiyaçları doğrultusunda idari işlerin düzenlenmesini sağlamak,
• Teknik projelerin planlama ve uygulama aşamalarında destek sağlamak,
• Proje yöneticileri ile işbirliği içinde olmak,
• Tamir Servisi'ne gelen cihazların elektronik ve mekanik arızalarının tespit sürecini yönetmek,
• Cihazların montaj ve kurulum işlemlerini gerçekleştirmek, süreçleri takip etmek ve raporlamak,
• Kurulu sistemlerin arızalanması durumunda müşterilere teknik servis hizmeti sağlayan ekibi organize etmek,
• Teknik uygulamaları yönetmek ve geliştirmek,
• Kayıt ve raporlama işlemlerini yürütmek,
• İlgili belgelendirme ve sertifikasyonları sürdürmek,
• Teknolojik gelişmeleri takip ederek ürün ve hizmetleri sürekli olarak iyileştirmek.