ÖNBÜRO ELEMANI

• Misafirlerin hotele girişlerinden itibaren kendilerini evlerinde hissetirecek yüksek kalite standartlarında hizmet vermek üzere düşen görevleri yerine getirmek.
• Ön Büro faaliyetlerinin yazılı dokümanlar çerçevesinde yapılması ve dokümantasyonda belirtilen kayıtların tutulmasını sağlamak üzere görevlerini yerine getirmek.
• Ön Büro operasyonlarında, misafirin konaklamaları, misafirlerin geribildirimleri ve misafirlerin otele giriş- çıkışlarına ilişkin konularda üzerine düşen görevleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesinin kontrolü için prosedürlerde kendisine tanımlanmış kontrolleri gerçekleştirmek, Ön Büro Müdürü, Operasyon Müdürü'ne raporlamak, gerekli aksiyonları almak, sürekli iyileştirme için fikirler geliştirmek.

GENEL NİTELİKLER

• MS Office programlarını etkin kullanabilmek,
• Takım çalışmasına yatkın olmak
• Sektörel gelişimleri takip etmek,
• İngilizce diline hakim olmak,
• Stres altında dikkatli çalışabilmek ve karar verebilmek,
• Problem çözme, planlama ve organizasyon becerisine sahip olmak,
• Bütünsel bakış açısına sahip olmak,
• Değişim ve gelişime açık olmak,
• İş disiplinine önem vermek, sorumluluk sahibi olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi güçlü, empati yönü kuvvetli, etkili konuşma ve ikna etme becerisine sahip

CV :info@hotelvelaverde.com

YALOVA İŞ İLANLARI