Kat Hizmetleri Görevlisi

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Pozisyonun temel amacı, Ramada Residences by Wyndham İstanbul Haramidere hizmet kalite standartları çerçevesinde otel odalarının ve oda katlarının temizlik, hijyen ve düzeninden sorumlu olarak misafir memnuniyetini sağlamak; misafirlerin konforlu ve hijyenik bir ortamda ağırlanması için gerekli görevleri yerine getirmektir.

Aranan Nitelikler:

·         Otel veya kurumsal temizlik konusunda en az 1 yıl deneyim,

·         En az ilköğretim mezunu olmak,

·         Vardiyalı çalışmaya uygun,

·         Hijyen kurallarına en üst düzeyde dikkat eden, titiz,

·         Takım çalışmasına yatkın,

·         Fiziksel olarak aktif çalışabilecek yeterliliğe sahip,

·         İletişimi iyi, nazik ve güler yüzlü,

·         Erkekler için askerlik hizmetini tamamlamış,

·         Esnek çalışma saatlerine uyumlu,

İş Tanımı:

·         Sorumlu olduğu odaların temizlik, hijyen ve düzenini sağlamak; satış öncesi kontrole hazır hale getirmek,

·         Misafir taleplerine hızlı ve güler yüzle cevap vermek,

·         Kat arabası, kat ofisi gibi sorumluluğundaki ekipman ve alanların düzen ve bakımından sorumlu olmak,

·         Günlük raporları eksiksiz hazırlamak ve şefine bilgi vermek,

·         Otelcilik kuralları gereği gizlilik prensibine önem vermek,

·         İş Sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun hareket etmek,