Satış Destek Uzmanı

İş Tanımı:

 

Ölçülebilir satış rakamları oluşturmak adına kendisinden istenen tüm verileri sisteme işlemek, organize ve erişilebilir bir raporlama sistemi oluşturmak,

 

Gelen/hazırlanan siparişlerin şirketin politikasına, ilgili prosedürlere ve sevk günlerine uygun olarak doğru ve zamanında sisteme işlemek,

Sipariş bilgilerini teyid etmek, müşteri ile irtibata geçerek sipariş sürecini takip etmek,

Sipariş dağılımı için ilgili depo ve birimlere bilgi vermek,

Sipariş ve sipariş karşılama tabloları oluşturmak,

Mevcut müşteri bilgilerini güncel tutmak, yeni müşteri bilgilerini kaydetmek, ilgili birimler ile koordineli çalışmak ve ilgili birimleri bilgilendirmek,

Ürün deposunda sevkiyat için bekleyen siparişlere ait nihai sevk emrini takip etmek,

Müşteri ve firma arasındaki iletişimin pozitif, doğru ve zamanında gerçekleşmesini sağlamak,

Şirketin satış birimine ait takip edilen projelerin sonuçlandırılmasına yardımcı olmak,

Saha satış ekibine satış sonrası destek vermek,

Bağlı olduğu yöneticilere istenen raporlamaları yapmak,

Şirket prosedürlerine uygun olarak satış ve satış sonrası destek için yapılacak tüm çalışmaları olması gerektiği gibi ve zamanında tamamlamak.

 

 

Aranan Nitelikler:

 

 

 

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

 

Çok iyi derecede excel bilgisi olan, ilgili raporlamaları excel üzerinden yapabilecek, Maya ekranlarına hâkim,

Minimum 2 yıl tecrübeli,

Planlama, iş takibi, organizasyon ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş,

Müşteri memnuniyet ilkesi çerçevesinde çalışabilecek,

Problem çözme becerisine sahip,

Satış ekibiyle koordineli çalışabilecek,

Stres yönetimi yapabilecek,

Beylikdüzü ve yakın semtlerinde ikamet eden/edebilecek.