SORUNLU MÜŞTERİ YÖNETİMİ

Uzun yıllar bir çok kurumsal firmada eğitmen olarak çalıştım. Binlerce kişiye kişisel gelişim eğitimleri verdim. Şimdi bilgi ve deneyimlerimi sizlere aktarmaktayım. Zaten zorlu olan rekabetçi iş hayatımız birde sorunlu müşteriler eklenince içinden çıkılmayacak bir hal alabilir. Bu eğitim kırmızı müşteri profili dediğimiz kişileri rahat bir şekilde yönetmemizi sağlayacak teknik ve bilgiler içermektedir. Eğitim Zoom ve Skype uygulaması üzerinden verilmekte ve 6 saat sürmektedir.

Eğitimi Uygunluğu:

Öğretmen , Satış Uzmanı , Yönetici Adayı , Lider , Hizmet Danışmanı , Müdür , Yönetici , Takım Lideri , Satış ve Pazarlama , İş Yeri Sahibi, Patron , Kanal Yöneticisi , Eğitmen , Müdür Yardımcısı , İnsan Kaynakları , Öğrenci , Satış Kanalı , Backofis , Operasyon Müdürü , İK yönetimi , Satış Müdürü vb